Бізнес-медіатор
Wirtschafts mediator/in (ihk)
програма Українського Центру Медіації [kmbs] та Академії Мюнхенської ТПП
Місце
онлайн / офлайн
(м. Київ)
(м. Київ)
Час
листопад 2024
Вартість
135 000 грн
Тривалість
5 модулів по 4 дні
(220 годин)
(220 годин)
Часом замість того, щоб обговорювати ідеї, пропонувати ініціативи та створювати цінність для бізнесу, працівники витрачають час на суперечки і конфлікти.
В результаті — компанія зазнає фінансових і репутаційних втрат.
Відновити продуктивний клімат у команді допоможе медіатор. Власник, керівник, юрист чи HR-менеджер, хто би не був у цій ролі, ключове — здатність третьої сторони зрозуміти конфлікт та ефективно взаємодіяти з його учасниками.
«Бізнес-медіатор» — це спеціальна програма Українського Центру Медіації та Академії Мюнхенської ТПП для тих, хто хоче розвинути навички медіації та ефективно вирішувати конфлікти у бізнес-середовищі.
Впродовж 5 модулів учасники знайомляться з теоретичними основами, опановують медіаційні інструменти та практикують техніки розв'язання суперечок із win-win результатом.
Вони вчаться працювати з емоціями, правильно ставити запитання та «чути» глибинні потреби учасників конфлікту на противагу озвученим аргументам.
У результаті, здобуті на програмі навички дозволяють їм успішно проводити медіацію у своїх компаніях, ефективно вести перемовини з колегами, контрагентами, державними органами і «складними» партнерами.
Зміст програми побудований на етичних і фахових принципах Федерального об'єднання «MEDIATION e.V. (ВМ)», Німеччина.
В результаті — компанія зазнає фінансових і репутаційних втрат.
Відновити продуктивний клімат у команді допоможе медіатор. Власник, керівник, юрист чи HR-менеджер, хто би не був у цій ролі, ключове — здатність третьої сторони зрозуміти конфлікт та ефективно взаємодіяти з його учасниками.
«Бізнес-медіатор» — це спеціальна програма Українського Центру Медіації та Академії Мюнхенської ТПП для тих, хто хоче розвинути навички медіації та ефективно вирішувати конфлікти у бізнес-середовищі.
Впродовж 5 модулів учасники знайомляться з теоретичними основами, опановують медіаційні інструменти та практикують техніки розв'язання суперечок із win-win результатом.
Вони вчаться працювати з емоціями, правильно ставити запитання та «чути» глибинні потреби учасників конфлікту на противагу озвученим аргументам.
У результаті, здобуті на програмі навички дозволяють їм успішно проводити медіацію у своїх компаніях, ефективно вести перемовини з колегами, контрагентами, державними органами і «складними» партнерами.
Зміст програми побудований на етичних і фахових принципах Федерального об'єднання «MEDIATION e.V. (ВМ)», Німеччина.
Чому варто взяти участь у програмі?
✓ Розберете процес медіації від А до Я, роль медіатора та успішні кейси;
✓ Відпрацюєте медіаційні техніки та прийоми для вирішення конфліктів у бізнес-середовищі;
✓ Дізнаєтесь, як працювати на випередження — передбачати конфлікт або згортати його на початковій стадії;
✓ Отримаєте цінні інсайти від викладачів Українського Центру Медіації, які мають багаторічний практичний досвід у сфері та використовують інтегровані міжнародні підходи. Їхня кваліфікація підтверджена на міжнародному рівні (Велика Британія, США).
✓ Познайомитесь із колегами-медіаторами, які стануть надійними партнерами у навчанні та, можливо, у спільних ініціативах після завершення програми.
✓ Відпрацюєте медіаційні техніки та прийоми для вирішення конфліктів у бізнес-середовищі;
✓ Дізнаєтесь, як працювати на випередження — передбачати конфлікт або згортати його на початковій стадії;
✓ Отримаєте цінні інсайти від викладачів Українського Центру Медіації, які мають багаторічний практичний досвід у сфері та використовують інтегровані міжнародні підходи. Їхня кваліфікація підтверджена на міжнародному рівні (Велика Британія, США).
✓ Познайомитесь із колегами-медіаторами, які стануть надійними партнерами у навчанні та, можливо, у спільних ініціативах після завершення програми.
1 модуль. Основи медіації: ключові поняття, принципи та етичне саморозуміння фахівця
Вступ: рамки, основи та етичне саморозуміння медіатора, а також перебіг медіації, зокрема бізнес-медіації.
Прийоми комунікації.
Важливі для медіації основи психології та соціології (частина 1)
- Історичний розвиток медіації
- Визначення медіації (зокрема бізнес-медіації)
- Основи медіації
- Розмежування медіації, позовного судочинства та інших альтернативних методів залагодження конфліктів
- Основні засади медіації та різноманітні медіаційні підходи
- Огляд сфер використання медіації
- Вимоги до медіатора
- Завдання медіатора
- Поведінка медіатора
- Етичне саморозуміння медіатора
- Концепції прощення
- Переваги і недоліки методу медіації
- Принципи процесу медіації
- Міждисциплінарні знання як складова медіації
- Позиції стосовно інтересів
- Детальний опис етапів медіації
- Особливості різних сеттінгів у медіації
- Індивідуальні розмов
- Основи комунікації
2 модуль. Особиста компетентність. Розуміння ролі медіатора
3 модуль. Модерування медіаційного процесу та розробка рішень. Техніки проведення та аналізу перемовин
4 модуль. Основи конфліктології. Медіація конфліктів у організації
5 модуль. Міжкультурна медіація. Фінальний іспит програми
Завантажуйте брошуру програми «Бізнес-медіатор» (Wirtschaftsmediator/in (IHK) з повним описом програми тут:
Вартість навчання: 135 000 грн. (без ПДВ)
*Для випускників програми УЦМ "Базові навички медіатора" та "Організаційна медіація та розвиток компетенцій співробітництва для менеджерів" діють спеціальні умови (зарахування прослуханих годин).
Випускники про навчання в УЦМ
Відгук Геннадія Могилевського, CEO "Австар" про навчання в Українському центрі медіації.
Відгук Олени Степаненко, керівника ГО "Інститут альтернативних рішень" про навчання в Українському центрі медіації
Наталя
Я дякую всім викладачам Ukrainian Mediation Center / Український Центр Медіації
за такий змістовний, неординарний і спонукающий до дій курс «БІЗНЕС-МЕДІАТОР». Для мене навчання всі 5 місяців було як ковток свіжого повітря, бо весь час ми були єдиним цілим: і тренери, і група. Наш спільний «організм» почав розвиватися з перших хвилин зустрічі і знайомства.
На початку нам сказали: «Запам'ятайте себе зараз, бо більше Ви такими не будете». І ось після другого дня на першому модулі навчання у мене було таке відчуття, що я працювала фізично: у мене болів кожен м'яз. Це був результат титанічної роботи мозку.
Після здачі іспиту я можу сказати точно: таке навчання варте і часу і витраченого ресурсу.
Я змінилася і моя трансформація не завершена.
Ще раз дякую
Дуже сумую
за такий змістовний, неординарний і спонукающий до дій курс «БІЗНЕС-МЕДІАТОР». Для мене навчання всі 5 місяців було як ковток свіжого повітря, бо весь час ми були єдиним цілим: і тренери, і група. Наш спільний «організм» почав розвиватися з перших хвилин зустрічі і знайомства.
На початку нам сказали: «Запам'ятайте себе зараз, бо більше Ви такими не будете». І ось після другого дня на першому модулі навчання у мене було таке відчуття, що я працювала фізично: у мене болів кожен м'яз. Це був результат титанічної роботи мозку.
Після здачі іспиту я можу сказати точно: таке навчання варте і часу і витраченого ресурсу.
Я змінилася і моя трансформація не завершена.
Ще раз дякую
Дуже сумую
Оксана
Неймовірні емоції, які супроводжують думку і згадку про наше навчання у Ukrainian Mediation Center / Український Центр Медіації
IHR Akademie Munich und Oberbayern
ніби протягом довгого періоду навчання, але промайнуло на одному диханні!!! Це найкраща навчальна програма на якій мені довелося бути, надзвичайно структурована та насичена, інформативна та цікава!!! Велике дякую за неймовірний досвід та знання від найкращих Галина Єрьоменко
Ольга Шепель
Vladyslava Kanevska
Ольга Тютюн
Вікторія Ейдеміллєр та інших, ВИ неймовірні!!! А також неймовірна наша компанія в якій ми проходили довгий але надзвичайно динамічний шлях, з якими стали друзями та колегами
IHR Akademie Munich und Oberbayern
ніби протягом довгого періоду навчання, але промайнуло на одному диханні!!! Це найкраща навчальна програма на якій мені довелося бути, надзвичайно структурована та насичена, інформативна та цікава!!! Велике дякую за неймовірний досвід та знання від найкращих Галина Єрьоменко
Ольга Шепель
Vladyslava Kanevska
Ольга Тютюн
Вікторія Ейдеміллєр та інших, ВИ неймовірні!!! А також неймовірна наша компанія в якій ми проходили довгий але надзвичайно динамічний шлях, з якими стали друзями та колегами
Тетяна
Это было очень классное обучение и очередная демонстрация времени как быстро оно умеет лететь.
5 модулей - как 5 мгновений. Позитивных, содержательных, эмоциональных...
Полученные навыки стали неотъемлемой частью меня.
Большое спасибо тренерам, участникам обучения, которые стали за это время друзьями.
До новых встреч!
5 модулей - как 5 мгновений. Позитивных, содержательных, эмоциональных...
Полученные навыки стали неотъемлемой частью меня.
Большое спасибо тренерам, участникам обучения, которые стали за это время друзьями.
До новых встреч!
Наші клієнти
.webp)
