ГАРВАРДСЬКА ПЕРЕГОВОРНА МОДЕЛЬ В ДІЇ
програма Українського Центру Медіації [kmbs]
Місце
Час
07 - 09 березня 2025
21 - 23 березня 2025
11 - 13 квітня 2025
Вартість
(24 000 / модуль)
Група
Розроблена на основі Гарвардської переговорної моделі з урахуванням специфіки України та власного досвіду викладачів з проведення переговорів за інтересами, в т.ч. як посередники (медіатори).
Програма для вас, якщо ви готові і прагнете:
✔ Навчитися розпізнавати різні моделі переговорів і змінювати переговори з нульовим результатом на модель переговорів за інтересами;
✔ Розвинути свої здібності приймати креативні рішення, ґрунтуючись на інтересах учасників переговорів;
✔ Віддаєте перевагу безконфліктному спілкуванню і розумієте цінність відносин.
МОДУЛЬ 1
Питання першого модуля:
Трикутник компетенцій перемовника.
Три моделі переговорів: з нульовим результатом, торг, гарвардська модель.
7 елементів гарвардської моделі.
Гра «Буковель». 7 елементів моделі. Додана цінність і розширення поля для переговорів.
Гра «Ціни на продукцію»: актуалізація роботи з розпізнавання моделей перегорів і з окремими елементами моделі.
Робота з елементом Стосунки. Довіра.
Складові довіри. Види довіри. Робота з ризиками. Стримування і противаги. Що таке хороші гарантії.
Вправа «Жаба і Скорпіон». Відео.
Робота з елементом «Інтереси». Різниця між позиціями і інтересами. Трикутник інтересів. Комунікаційні інструменти на роботу з інтересами.
Вправи на відпрацювання роботи з інтересами.
Варіанти. Альтернативи. ZOPA, BATNA, WATNA. Форма підготовки до переговорів.
Практичне застосування Гарвардського переговорного методу: 4 квадрати діагностики, форма підготовки.
Робота з цінностями. Вправа «Вижити»
Робота з запитаннями. Види запитань по формі і змісту. Вправа «Туристична агенція».
Баланс тверджень і запитань. Вправа
Інструмент «Перефразування». Вправа.
Група компетенцій «Управління процесом». Симуляція «Крайово-Центрово»
Підготовка до переговорів. Підготовка і програвання ситуації «Більше-менше» (будівництво).
Жінки і Посередники в переговорах. Перші 3 хвилини переговорів. Захід з кожного елемента
Вправа «Друзі на тендері»
Фінальна гра. Відпрацювання технік, що допомагають сторонам перенести фокус уваги зі своїх позицій на взаємно прийнятні для усіх сторін рішення.МОДУЛЬ 2
Питання другого модуля:
Основи психології в переговорах: психологія впливу, ідентифікація, 3R. Вправа.
Фреймінг. Для чого застосовується. Як протидіяти?
Ре-фреймінг.
Невербальний аналіз: пози сили, робота з тілом, сканування, ознаки аномалій.
Сила в переговорах. Джерела сили.
Вплив через роботу з Інтересами. Інтереси, можливості, критерії, альтернативи в прийнятті складних рішень. Які джерела впливу можна використати при взаємодіїї зі стейкхолдерами. Вправа «Задніпрянщина»
Тристоронні переговори.
Робота з відносинами і емоціями. Природа емоцій. Розпізнавання емоцій. Гра: «Живопис і комунікація»
Складна розмова: алгоритм підготовки. Проведення складної розмови в кейсі. Відео.
Елемент «Альтернативи»: відпрацювання навичок тестування реальності. Робота з запитанням в альтернативах. Як знайти слабкі альтернативи іншої сторони і правильно про це сказати. Робота з запитаннями в роботі з альтернативами. Вправа «Фармік проти Агріко»
Драбина висновків і упереджень. Вправа: Факти, емоції, судження.
Продуктивна комунікація. Пастки сприйняття.
Вплив національних цінностей на бізнес-комунікацію в умовах міжкультурної взаємодії.
Вивчення культурних цінностей та їх прояви через поведінку.
Адаптація комунікативних стратегій до міжкультурних особливостей.
Гра на кросс-культурні комунікації.МОДУЛЬ 3
Питання третього модуля:
Управління Процесом. Багатосторонні переговори.
Карта відносин. Вправа «Чорний друг».
Багатосторонні переговори: ризики і переваги.
Побудова коаліцій. Види коаліцій.
Як сказати «ні» так, щоб не зачинити двері.
Психологія груп. Вправа
Карта стейкхолдерів.
Процес Переговорів і Комунікація. Робота з інформацією. Вправа «Комбінація».
Особливий алгоритм управляння процесом. Медіація.Опрацювання навичок роботи у ролі посередника в Кейсі «Біонік ЛТД»
Супервізія.Викладачі програми
Галина Єрьоменко, Ph.D.
2024 р. - Міжнародна номінація WWL (Lexology index) among the highest-ranked Commercial Mediators
Олена Ткаченко
Сергій Федорик
Cергій працює на ринку девелопменту нерухомості з 2007, сертифікований оцінщик екологічного стандарту BREEAM International. Має Executive MBA від Києво-Могилянської бізнес-школи, а також сертифікований IPMA “Level A” (Project Director) від International Project Management Association.
Викладає Гарвардську переговорну модель та Управління проєктами з 2018 року. Ідеолог та співзасновник освітнього проєкту від KEY Group.
Тетяна Гриновецька
Консультантка з питань міжкультурного спілкування, корпоративна тренерка, менеджерка команди комунікативних консультантів в СофтСерв.
Працювала з представниками більше ніж 15 культур, включаючи США, Німеччину, Індію, ОАЕ, Сингапур.
У 2018-2019 пройшла навчання у партнерів Hofstede Insights (зараз The Culture Factor Group)Наші клієнти
.webp)
